Integritetspolicy

På inomhusmobler.com är vi måna om att skydda din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör en beställning eller på annat sätt interagerar med oss. Vi följer gällande dataskyddslagstiftning och arbetar kontinuerligt för att säkerställa att dina uppgifter hanteras på ett tryggt och ansvarsfullt sätt.

Personuppgiftsansvarig

Inomhusmobler.com är personuppgiftsansvarig för den behandling av dina personuppgifter som sker i samband med ditt besök på vår webbplats och dina köp hos oss. Det innebär att vi har det övergripande ansvaret för att dina uppgifter hanteras korrekt och säkert i enlighet med tillämpliga dataskyddsregler.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan knytas till en levande person. Hos inomhusmobler.com samlar vi in olika typer av uppgifter beroende på hur du interagerar med oss.

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in vissa tekniska uppgifter, såsom din IP-adress, typ av webbläsare, operativsystem och information om hur du navigerar på webbplatsen. Detta sker via cookies och liknande tekniker och hjälper oss att förbättra din användarupplevelse.

När du gör en beställning hos oss samlar vi in de uppgifter som krävs för att kunna genomföra och administrera ditt köp. Detta inkluderar ditt namn, kontaktuppgifter, leveransadress och information om vilka produkter du har beställt. Vi dokumenterar även din köphistorik för att kunna ge dig bästa möjliga service vid framtida besök.

Om du kontaktar oss via e-post eller andra kommunikationskanaler kan vi komma att spara den information du delar med oss, exempelvis ditt ärende, dina frågor och eventuella bilagor. Detta gör vi för att kunna hantera ditt ärende på ett effektivt sätt och för att kunna följa upp vid behov.

Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för flera olika ändamål. Det primära ändamålet är att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund – att leverera de produkter du har beställt och att administrera din beställning på ett smidigt sätt.

Vi använder även dina uppgifter för att kommunicera med dig angående din beställning, exempelvis för att skicka orderbekräftelser, leveransinformation och eventuell information om förändringar som rör din beställning.

För att kunna utveckla och förbättra vår verksamhet analyserar vi kundbeteenden och köpmönster. Detta gör vi för att kunna erbjuda ett bättre sortiment och en mer relevant upplevelse för våra besökare. Analysen sker på aggregerad nivå och kan inte knytas till enskilda individer.

Vi kan också komma att använda dina uppgifter för att skicka information om produkter och erbjudanden som vi tror kan vara av intresse för dig, förutsatt att du har gett ditt samtycke till detta.

Rättslig grund för behandlingen

Vår behandling av dina personuppgifter sker på olika rättsliga grunder beroende på ändamålet. För att kunna fullgöra vårt avtal med dig som kund behandlar vi uppgifter som är nödvändiga för att genomföra beställningen och leveransen. Detta utgör den primära rättsliga grunden för vår behandling.

I vissa fall, exempelvis vid marknadsföring, baseras behandlingen på ditt samtycke. Du har när som helst rätt att återkalla ditt samtycke, och vi kommer då att upphöra med den aktuella behandlingen.

Vi har även ett berättigat intresse av att analysera kundbeteenden för att förbättra vår verksamhet och vårt produkterbjudande. Denna behandling vägs alltid mot dina intressen och grundläggande rättigheter.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål för vilka uppgifterna samlades in. För köpuppgifter innebär detta att vi behåller uppgifterna under den tid som krävs enligt bokföringslagstiftning och för att kunna hantera eventuella reklamationer eller garantifrågor.

När uppgifterna inte längre behövs för sitt ursprungliga ändamål eller för att uppfylla lagstadgade krav, raderar eller anonymiserar vi dem på ett säkert sätt.

Dina rättigheter

Som kund hos inomhusmobler.com har du flera viktiga rättigheter gällande dina personuppgifter. Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig, samt att få information om hur behandlingen går till.

Du har rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter och att i vissa fall begära att dina uppgifter raderas – exempelvis om uppgifterna inte längre behövs för de ändamål för vilka de samlades in.

Under vissa omständigheter har du rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter eller att begära en begränsning av behandlingen. Du har även rätt till dataportabilitet, vilket innebär att du kan få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter inte sker i enlighet med gällande lagstiftning, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Säkerhet

Vi vidtar åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, obehörig åtkomst, manipulation och otillbörlig spridning. Detta inkluderar tekniska säkerhetslösningar som kryptering och brandväggar, samt organisatoriska rutiner för hur uppgifter hanteras och förvaras.

Endast de medarbetare som behöver tillgång till dina uppgifter för att utföra sitt arbete har tillgång till dem. Alla våra medarbetare är informerade om vikten av att skydda personuppgifter och om de rutiner som gäller.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse och för att samla in statistik om hur webbplatsen används. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. Du kan själv välja att acceptera eller neka cookies via dina webbläsarinställningar.

Vi använder både sessionscookies, som försvinner när du stänger din webbläsare, och permanenta cookies, som stannar kvar på din enhet under en längre tid. De hjälper oss att komma ihåg dina inställningar och preferenser vid återkommande besök.

Ändringar av integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna integritetspolicy för att anpassa den till förändringar i lagstiftning eller i vår verksamhet. Den version av policyn som publiceras på vår webbplats är alltid den gällande.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller om hur vi behandlar dina personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss via de kanaler som anges på vår webbplats. Vi svarar på dina frågor och hjälper dig med eventuella önskemål om insyn, rättelse eller borttagning av dina uppgifter.